洛阳市消协发布最新一期消费警示 乘坐网约车要核对信息

2018-06-07 09:06:56 [来源:洛阳晚报] [编辑:ym002] [点击:]
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   昨日,记者从市消协了解到,该协会日前发布了最新一期消费警示,针对最近备受关注的网约车安全问题给出提醒。记者使用“滴滴出行”软件进行了体验,发现一些问题已经得到整改,但部分快车司机无真实照片的问题依旧存在。

  进展:我市滴滴顺风车服务处于下线状态

  今年5月15日,《洛阳晚报》对“滴滴公司河南分公司经营范围不包含顺风车业务”进行了报道。时值滴滴公司在全国范围内下线顺风车业务。

  昨日中午,记者使用“滴滴出行”软件打开顺风车服务页面,发现界面上显示“滴滴顺风车服务在当前城市暂不可用”。记者从相关渠道了解到,滴滴公司已经在部分城市重新上线新的顺风车服务,并增加了人脸识别等功能;目前洛阳的顺风车服务处于下线状态。

  随后,记者叫到了一辆网约车,车辆信息显示为白色起亚K3轿车,并附有车牌号。但是,系统上的司机信息只显示了其姓氏,头像为系统默认头像,没有司机真实照片。与此同时,系统向记者推送了一条消息:“车辆信息是否一致?共建安全放心的出行环境,匿名反馈车辆信息是否一致”。大约3分钟后,车辆到达了指定地点,记者发现,车辆型号、颜色、车牌号均与系统提供的信息一致。

  声音:市民认为网约车也要不断加强管理

  “我的接单量还没有受到明显影响,但是最近经常有乘客和我聊起空姐遇害那件事。”网约车司机赵师傅认为,郑州的事件只是个例,任何行业都有好人和坏人,绝大多数网约车司机还是遵纪守法的。他还表示,他支持相关部门及滴滴公司加强管理,这样才能让行业健康发展。

  家住西工区的刘女士在洛龙区上班,时常乘坐网约车通勤。

  “郑州那个事发生后的几天我都没有乘坐网约车,晚上回家都乘坐出租车或者搭同事的车。”刘女士说,她乘坐网约车的体验整体还不错,安全问题是重中之重,如果相关部门和企业能够不断加强管理,自己仍然会选择网约车。

  市消协相关负责人表示,近期消费者对于网约车的安全十分关注,尤其是车辆、司机等信息和系统是否一致。因此他们也呼吁企业通过手机软件推送安全提醒、车辆信息的同时,也推送司机本人照片,方便消费者核对。

  提醒:坐在司机正后方位置,注意行车路线

  针对网约车安全问题,市消协也给出消费警示:

  1注意核对线上预约和线下实乘车辆、司机信息是否一致。可以记下车牌和司机信息发给家人

  2上车坐在司机正后方位置。如果司机产生歹念,他背后的位置最不利于他发动袭击

  3随时注意行车路线。很多人上车后习惯玩手机、听音乐,甚至睡觉,在夜间单独坐车时要避免这些行为。上车后要打起精神,注意观察司机驾驶的路线,发现异常及时摇下车窗求助

  4注意保存相关证据,遇到问题及时投诉、举报(洛阳晚报记者 潘立阁 通讯员 肖慧)

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