投币购物车让市民感觉有点蒙

2018-05-15 10:34:19 [来源:西宁晚报] [编辑:ym002] [点击:]
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 超市的购物车被上了锁,解锁还得花1元钱。近日,不断有市民致电晚报热线反映,海湖新区某超市的购物车使用时需要花1元钱,市民们感觉这规定有些不合理。

市民反映

5月7日市民王先生到海湖新区某超市购物时发现,在手推车的扶手处安装锁子,牢牢地和前面的手推车固定在一起。王先生咨询了工作人员后才知道,要往车上的投币装置投1元硬币才能解锁,在其他超市购物时,从没遇到过收费的购物车。除了要花钱,也没有工作人员指导顾客如何使用购物车,尤其是一些老年人对这种复杂的解锁方式让他们感到非常不方便。市民王先生说,每次去超市都得花1元钱才能使用购物推车,去了十几次超市,光购物推车的钱就花了十几元,感觉非常不划算。

记者调查

接到市民反映后,8日记者来到该超市,看到这种投币手推车和普通手推车在外观上并没什么不同,只是多了一个投币锁。当记者拿出10元钱希望工作人员换几个硬币时,工作人员称自己没有零钱可换只能自己想办法,没有硬币就无法使用。记者观察发现超市没有设置如何使用购物车的说明,也没有工作人员指导顾客如何使用购物车,很多没有硬币的顾客只好选择提篮子。记者在现场看到,一位使用完购物车的老人,将购物车推到超市门口后,提着东西就走了,根本不知道这1元钱还可以拿回来。

部门答复

就此,记者采访了该超市的相关工作人员,她告诉记者收1元钱是为了规范市民停放购物车,以前,一些顾客购完物,会将手推车推出超市后随手摆放在外面数百平方米的空地上,甚至有人还会推到路边,每天超市都要耗费大量的人力在寻找和清理购物车上。现在只要推到广场的停放点按序停放,1元钱是可以退回的。根据市民反映的找硬币难的问题,她们会增派工作人员兑换零钱,并张贴提示语告知顾客购物车的使用和退币方法。

记者 史益竹

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