促销价、清仓价 或暗藏猫腻

2018-04-12 09:21:43 [来源:津滨网-滨海时报] [编辑:ym002] [点击:]
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   刚刚过去的清明节假期,有不少商家进行了打折促销活动。然而假期刚过,就有市民致电本报法治热线反映消费维权方面的问题。对于打着促销旗号的消费欺诈,消费者该如何维权呢?时报记者 张玮

  “促销价”有可能是误导

  家住岷江里的杜师傅清明假期从家附近的小超市购买了促销的柴鸡蛋,吃了两天后,他就发现鸡蛋不那么新鲜了,有的都“散黄儿”了。杜师傅说,小超市打着“假期促销”的广告,柴鸡蛋比平时每箱便宜了10块钱,“我还仔细看了箱子外面的保质期,明明没有过期。”杜师傅认为这箱鸡蛋中掺杂着放的时间久的鸡蛋,所以价格才这么便宜。”像这样的行为算不算对消费者的欺诈呢?生活中我们还应该注意哪些误导消费者的“促销’?”

  律师解答:平实律师事务所的王梅律师说,生活中,促销、优惠是商家宣传的传统方式,然而促销价的背后很可能隐藏着对消费者的欺诈。根据《消费者权益保护法》的相关规定,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,具体表现形式有:1.销售掺杂、掺假,以假乱真,以次充好的商品的;2.采取虚假或者不正当手段使销售的商品分量不足的;3.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品谎称是正品的;4.以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;5.以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;6.不以自己的真实姓名和标记销售商品的;7.采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;8.作虚假的现场演示和说明的;9.利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒体对商品做虚假宣传的;10.骗取消费者预付款的;11.利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照预约条件提供商品的;12.以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;13.以其他虑假或者不正当手段欺诈消费者的行为。这些问题都告诉消费者,遇到“促销”的时候一定要理性、头脑清醒,仔细查看商品生产、保质期,不要盲目消费。

  “清仓价”属欺骗手段

  清明节期间,家住生态城的刘女士得知一超市准备“关门”,商品全部清仓销售,于是她以8元一斤的价格给孩子购买了散装小食品。“这种散装食品以前卖14.9元一斤,这次买回家后我才发现很多小食品都‘绵了’,根本就不能再给孩子吃了。而那家超市节后已经关张,我也没处说理了!”

  律师说法:王律师说,法律规定不得以虚假“清仓价”“甩卖价”促销,我国《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格。

  经营者在进行促销活动时,不得谎称降价、虚构原价等进行价格欺诈;不得利用购物返券,采取虚假或使人误解的方式欺骗、诱导消费者。在经营中,不得采取以低于进价的价格销售粮、油、盐等生活必需品的限时购物行为;不得以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“批发价”、“最低价”或其他欺骗性价格销售商品; 不得有不参加促销活动的柜台或商品标称“全场”范围促销。零售商邀请供应商参加促销活动,应坚持自愿、合作、公平原则。零售商在开展节庆、店庆等促销活动时,不得要求供应商负担未专门用于该供应商特定品牌或特定品种商品的费用。

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