滑雪场开门迎客 滑雪安全纠纷成上月投诉热点

2018-01-08 14:39:59 [来源:北京晨报网] [编辑:ym002] [点击:]
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 严冬来临,京郊各滑雪场纷纷开门迎客。滑雪作为冬季休闲娱乐的主要方式,在给大众带来欢乐的同时,也会产生纠纷。北京市工商局日前发布去年“12月消费者投诉分析公示”,滑雪纠纷投诉成为上月消费者投诉的热点。

上月,12315信息采集综合服务平台共登记消费者投诉信息44837件,接待消费者咨询27997人次,为消费者挽回经济损失825.35万元。

北京市工商局通过消费者的投诉内容分析,发现因滑雪出现安全事故要求赔偿的纠纷较为集中。工商部门也在此提醒,消费者最好选择正规、安全设施齐全的滑雪场;在滑雪前仔细阅读场内安全标识和警示牌,查看雪场示意图,了解雪场概况,注意安全防护;同时根据自身的健康状况、技能水平选择滑雪项目。

高血压、心脏病、老年人等人群不宜参加高强度的运动方式,初学者应在有条件的情况下聘用滑雪教练学习滑雪技能和防护知识,听从教练指导,量力而行,切莫在技术水平未达标时进入高级道滑雪。另外,尽量不要独自一人滑雪,以防出现意外事故后无人知晓,无法援救;如果发生严重摔伤,不要自行随意处理,要及时请求医护人员救治。如滑雪中发生意外事故,请保留相关证据,例如现场照片、录像、各种消费凭证等,及时进行维权。(记者 陈琳

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