四川省川联美容美发协会 成立消费纠纷调解服务站

2017-10-11 14:35:23 [来源:中国质量报] [编辑:ym002] [点击:]
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 本报讯 (张 东)近日,四川省川联美容美发协会消费纠纷调解服务站正式成立。消费者可“投诉不出店,维权不出门”,实现零距离消费维权。这是四川省保护消费者权益委员会(以下简称省消委会)在该省美容美发行业设立的首个消费纠纷调解服务站。

据了解,消费纠纷调解服务站是四川省消委会为方便广大消费者,依托重点行业协会、大型龙头企业依法设立的工作网点,是经严格考察筛选,在信誉优、质量佳、服务好、代表性强的行业或企业中建立的直属服务站。

此次在美容美发行业设立消费纠纷调解服务站,旨在搭建一条最直接、最高效、低成本的消费纠纷解决途径,推动消费者与经营者直接和解消费纠纷,做到消费维权平台前移,方便消费者就近维权,切实打通消费维权的“最后一公里”。

四川省川联美容美发协会会长、消费纠纷调解服务站主任李伟成表示,该服务站将以维护消费者权益为己任,配合省消委会深入开展消费维权进企业、进行业活动,畅通消费维权渠道,净化消费环境,使行业消费纠纷在一线得以解决,实现消费纠纷和解在企业、解决在源头的目标,不断提升消费者的获得感和满意度。 《中国质量报》

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