“双节”期间,湘潭受理消费者投诉举报38件

2017-10-11 09:14:52 [来源:湘潭在线] [编辑:ym002] [点击:]
字体:【

 湘潭在线10月11日讯(湘潭日报社全媒体记者 洪静雯 通讯员 李理)今年国庆、中秋组成的超长假中,湘潭消费市场维权情况如何?10月10日,市工商局发布权威数据,“双节”期间,湘潭市场秩序平稳有序,12315消费者投诉举报热线平台共处理消费者来电693件,其中咨询655件,举报4件。

市工商局12315消费者投诉中心相关负责人介绍,根据接到的来电分析,商品类咨询和投诉是我市消费者维权的主要阵地,包含咨询393件、投诉20件,共413件。除家用电器、装修建材、手机质量问题等传统领域外,今年,市民较为关注的商品类消费包括食品质量安全、能否无理由退换服装、电视购物或手机APP购买到假冒伪劣商品、微信购买商品被交易“好友”拉黑能否维权等问题。

此外,在服务类咨询和投诉中,包含咨询262件、投诉14件,共276件,主要集中的领域为电信服务、餐饮和住宿服务。值得关注的是,因今年10月1日起实施新《湖南省消费者权益保护条例》,该条例明文规定餐饮业经营者不得收取或变相收取餐位费,因此,该类投诉咨询相较以往有所上升,得到了消费者的重点关注。

大家都在看
关于豫媒网 | 广告服务 | 舆情服务 | 网站建设 | 招聘信息 | 商务合作 | 法律声明 | 联系我们 | 豫ICP备16027978号-1
Copyright 2015-2017 YuMeiNews.com Corporation,All Rights Reserved