保监会加强保险消费风险提示平台建设:筑牢风险防线 减少纠纷投诉

2017-09-14 08:40:25 [来源:信息时报] [编辑:ym002] [点击:]
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  信息时报讯(记者 李晶晶)据保监会网站昨日消息,近日,保监会印发《关于加强保险消费风险提示工作的意见》(下称《意见》),明确保险消费风险提示工作按照“以人为本”原则进行,逐步建立科学规范的保险消费风险提示工作机制,建立统一的保险消费风险提示平台,满足保险消费者及时、便捷掌握保险消费风险信息的需求,提高保险消费者的风险识别和自我保护能力。

  具体来说,《意见》围绕上述目标提出了三方面的工作内容:一是建立完善工作机制,要求行业有关单位加强制度建设、明确职责分工、构建各司其职齐抓共管的工作格局;二是推进风险提示平台建设,建立信息汇集、发布、共享联动机制;三是规范运作流程,加强保险消费风险监测、识别,增强保险消费风险提示有效性。

  其中,针对风险提示平台建设,《意见》要求,近期,首先要继续发挥保监会官方网站风险提示栏目作为消费风险提示信息发布主渠道作用。中长期,逐步建设涵盖保险监管机构、行业协会和市场主体的统一风险提示平台。其次,建立平台信息汇集机制和建立平台信息发布机制,通过平台及时发布保险消费风险提示信息,尤其对发现的保险消费风险苗头及时发布提示信息,筑牢防控消费风险的防线,减少消费纠纷和投诉。最后,建立平台信息共享联动机制,及时转载、链接保监会、各地保监局、保险行业协会等有关平台发布的全国性消费风险提示。

  一名业内人士对记者表示,加强保险消费风险平台建设,是保监会保护保险消费者权益,防止系统性风险发生的又一举措。随着保险业回归保障本源,此前一些激进保险公司,业务会大幅萎缩,现金流会相对减少,偿付能力也会下降,因此,风险就会相应增大,监管在必要时进一步加强风险提示,可以更好地保护保险消费者权益。

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