老板“跑路”充值卡难退钱 工商部门提醒理性消费

2018-03-07 08:59:03 [来源:大众网] [编辑:ym002] [点击:]
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   大众网菏泽3月6日讯(见习记者 曹丽肖)充值卡退钱难,小问题大隐患。3月6日,菏泽市民王女士向大众网“3·15消费维权”热线反映,充值的洗衣卡内费用没用完,老板却“跑路”,维权无路。大众网记者发现,菏泽市民生活中经常遇到类似情况,但都无法有效维权,针对这种现象,菏泽市工商部门提醒消费者,理性消费、合理维权可避免个人财产受损。

  2016年入冬,金盾花园小区UCC国际洗衣连锁推出活动,洗衣卡充值五百送五百,王女士心动之下办理了一张五百元的洗衣卡,在使用两次之后,发现老板已经不在,店面关门。王女士多次给老板打电话,对方均回复不在当地。以至于之后再打电话时,对方听到说是退卡的问题,直接说不认识此人,电话打错了。在2017年秋季,王女士再次给老板打电话,对方则说:“时间过得太久了,当初的单据已经没有了,没有办法退款。”

  根据王女士描述,关于此事她并不是唯一的受害者,朋友的遭遇和她一样,同样是钱没有要回来。王女士说,在她给洗衣店老板打电话的时,老板的态度极其恶劣,并没有丝毫愧疚之心。

  对于此事大众网记者专门向菏泽市牡丹区工商行政管理局进行咨询。据工作人员介绍,该店铺无力经营已经在工商部门进行注销,市民则可以进行维权投诉,如果怀疑遇到诈骗行为,就需要到公安部门进行报案处理。

  该工作人员还建议,消费者应选择到有合法手续的经营场所办卡消费,以便事后维权。在办理充值卡时,最好让经营者开具发票或收据,以证明对方主体身份及双方合同关系的存在。同时,如果不开具发票等相关证明时,一定要详细了解商家的经营状况和其他顾客评价后理性办卡充值,从而可以降低个人财产受损的情况发生。

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